El Sitio permite cursar pedidos a la sociedad Munin Brand. sobre una selección de productos MUNIN (en lo sucesivo, el/los “Producto(s)”), directamente en línea a través de Internet para envíos a todo el territorio de la península ibérica, exceptuando Gibraltar, así como también a Canarias, Baleares, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Portugal, Austria.

Se efectuaran excepciones o condiciones especiales en cuestión de gastos de envío para envíos a Islas o territorios fuera de la península. Puede consultar todo lo relativo a los gastos de envío en el siguiente enlace.

Desde el Sitio web no se podrá realizar pedidos especiales que consistan, en particular, en la creación de un producto que no exista o que haya dejado de formar parte de la colección MUNIN, así como en ningún caso será posible la personalización de un producto perteneciente a las colecciones MUNIN.

Cómo pagar

Las formas de pago aceptadas son:

- Tarjeta de crédito: pago con cualquier tarjeta de crédito mediante conexión 100% segura.

- Bizum mediante nuestra pasarela de pago 100% segura

- Paypal: la plataforma de pago Paypal es una de las más usadas y seguras para hacer en compras online. Necesitará su propia cuenta en Paypal.

- Transferencia bancaria previa a esta cuenta:

BBVA : ESXX 2XXX XXXX XXXX XXXX XXXX

Beneficiario: Munin Brand

Precios y plazos de entrega

Todos nuestros productos incluyen el IVA correspondiente.

Todos nuestros precios incluyen el envío gratuito dentro de España peninsular siempre que el pago se realice por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal. Los pedidos se envían por agencia de transporte 48 horas o por Correo Certificado, dependiendo del tamaño y la zona de destino.

Los envíos a localidades pertenecientes a las Islas Baleares y Canarias tendrán un coste extra y un tratamiento diferenciado de nuestras políticas de envío gratuito. Para ello podrán consultar en nuestro apartado de "Pago y Entrega" o podrán contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener mayor información. No se realizarán envíos a Ceuta y Melilla. En caso de realizarse pedido a estas localidades se contactará para coordinar una dirección alternativa o se realizará la cancelación del pedido.

Los envíos tendrán un coste dependiendo de la zona de destino y la suma total de la compra. Ver estas condiciones en el siguiente enlace.

Todos nuestros productos tienen un plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles en España,

En periodos estivales y/o vacacionales los plazos de entrega pueden demorarse, no siendo imputable causa alguna a nuestra empresa. Se recomienda hagan sus pedidos con la mayor antelación posible.

Devoluciones y Derecho de desistimiento.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último componente o pieza.

Puede encontrar toda la información sobre las políticas de devoluciones y el derecho de desistimiento en le siguiente enlace.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que en este enlace, aunque su uso no es obligatorio.

Se admiten devoluciones del producto adquirido en los 30 días naturales posteriores a la recepción del mismo, siempre y cuando el producto llegue defectuoso o no esté conforme con el producto recibido. Para ello deberá remitirnos un correo electrónico a nuestra dirección atc@munin.es dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de su pedido, indicándonos su número de pedido y el problema que presenta. No se admitirán devoluciones o reclamaciones por posibles roturas en el transporte, transcurridas 24 horas desde la recepción del pedido.

La devolución para productos dañados por el transporte se realizará siempre por otra unidad igual a la adquirida, y si no fuese posible por falta de stock, por otro artículo de similares características y precio al adquirido, o bien por un bono canjeable en www.munin.es en los 3 meses siguientes a la fecha de compra.

Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del comprador o a cargo de la empresa responsable, Munin, basada en los motivos de devolución del artículo o la incidencia ocurrida con la gestión del producto y logística.

Los pedidos que no sean entregados al cliente por causas no imputables a la empresa (dirección de entrega incorrecta, rechazo de entrega por parte del cliente, ausente en múltiples ocasiones y/o no recogida en parcelshop en su caso, etc) se aplicará un cargo por el retorno a las instalaciones y por un nuevo envío según las tarifas de envío de la empresa de transportes vigente en cada momento. El comprador asume la responsabilidad del coste de envío en estos cosas, siendo reembolsable únicamente la parte parcial al subtotal del producto.

Disponibilidad y Stockaje

Los productos ofertados y publicitados a través del sitio, así como sus precios, tendrán plena validez para el consumidor mientras aparezcan en el Sitio si bien quedarán, en todo caso, sujetos a disponibilidad por la propia naturaleza de la compra en línea por cuanto, y de forma excepcional, pudieran existir errores o modificaciones, especialmente en caso de pedidos simultáneos de un mismo producto por varios clientes.

En caso de que adquirido un producto este no estuviese disponible para su envío, se informará al consumidor en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación de la compra a través de la dirección de correo electrónico registrada en el momento de la compra. Se facilitará solución a este caso con información sobre stockaje o la opción de seleccionar un producto alternativo o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

MUNIN BRAND no será responsable EN NINGÚN CASO de la falta de existencias o disponibilidad inmediata de los productos pudiendo el consumidor, como se indica en el apartado anterior, optar por la sustitución o, en su caso, por la anulación de la compra efectuada.

MUNIN BRAND se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso los productos ofertados a través del Sitio web.

Proceso de compra de productos MUNIN

1- Selección de productos

El Sitio web pone a disposición del consumidor la totalidad de los productos pudiéndose adquirir los artículos identificados entre las distintas categorías, marcas, promociones o bien bajo referencia en el propio buscado. Entre los resultados de búsqueda pincha encima del que quieras para entrar en su ficha para ampliar información y ver más fotos. Una vez que hayas elegido su artículo Munin, pincha en el boton de "Añadir al Carrito".

Repite este proceso para cada uno de los artículos que quieras comprar. Una vez elegidos los artículos ve al carrito para poner en marcha tu pedido.

2- Formalización de la compra

En este paso debes identificarte con tu nombre de usuario y contraseña si no lo has hecho previamente. Si es la primera vez que compras en Munin deberás crear una cuenta introduciendo tu email y siguiendo las instrucciones, donde serán requerido los datos de envío y facturación entre otros.

Finalizada la selección y mediante la opción “Comprar”, tendrá acceso al resumen de su compra que podrá finalizar pulsando sobre el apartado “Finalizar”.

3- Información sobre logística

Llevar a cabo un seguimiento de las compras, consultar el histórico de pedidos realizados, modificar datos introducidos, tanto de carácter personal como medios de pago o direcciones de entrega entre otros. Será responsabilidad ÚNICA y EXCLUSIVA del usuario, La empresa no se hace responsable de posibles pérdida, robo, suplantación de identidad o cualquier tipo de utilización fraudulenta que por parte de terceros pueda efectuarse de los referidos datos en consecuencia a un mal uso de la información o la no confidencialidad de los datos previos.

Los datos introducidos por el usuario en el Sitio web constituyen prueba bastante de las operaciones de compra y/o en su caso, devoluciones y/o modificaciones que de los pedidos puedan existir entre MUNIN BRAND y el USUARIO REGISTRADO.

4- Cómo procesar la compra

Finalizado el proceso descrito y tras la aceptación de los presentes términos y condiciones de venta, así como la política de confidencialidad del Sitio web, tendrá que confirmar la opción “Realizar el pedido”, momento en el que la venta habrá quedado perfeccionada, si bien y con carácter previo a la comprobación definitiva, el USUARIO habrá de comprobar la selección de productos.

Posteriormente se pasará a elegir uno de los modos de pago disponibles y seguir las instrucciones para realizar el pago (ver condiciones generales/pago y entrega) y confirmar definitivamente el pedido.

5- Identificación de la compra

Confirmada la compra, recibirá en el correo electrónico facilitado a MUNIN, como justificante de su compra donde quedará detallada la operación. También podrá acceder a esta información a través del apartado "Mi Cuenta" en el Sitio Web, donde puedes ver un histórico de todos los pedidos que ha realizado con su cuenta registrada.

6- Cancelación de la cuenta

El USUARIO estará facultado en todo momento para solicitar la cancelación de la cuenta mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección info@munin.es

MUNIN BRAND se reserva el derecho de NO aceptación de un pedido si estima razonablemente que el USUARIO ha infringido o podido infringir los presentes Términos y Condiciones, si existen indicios de una acción ilícita por parte del USUARIO o por cualquier otro motivo legítimo.